人間通訊社

為提升會長及知賓幹部的親和力、溝通技巧、談話藝術等，3月22日鳳山講堂監寺妙麟法師，敦請曾至各大學教授動力學的活動主持人李旭弘，為講堂10個分會會長及知賓分隊長、知賓小組長共25人，設計團體動力學課程。

在2樓多功能教室裡，李旭弘談到父親生病的因緣，當時，佛光山法師前往祈福、關懷、開示，讓父親心開意解，病體獲得極大改善，目前幾近痊癒，他抱著一份感恩歡喜的心，與大眾結下善美好因緣。

「現實生活中，一個人往往分飾各種不同角色」，李旭弘舉例說明，一位佛光會長在家可能扮演婆婆、媽媽、妻子、女兒的角色；也可能在職場擔綱主管或部屬。一天之中，角色的轉換往往比腦袋的思惟還要快速。

提及現代人的問題，他表示，進入佛門後，他發現許多學佛者為了儀態莊嚴，把自己最可愛、最親切的笑容都隱藏了起來，或許太在意自己的角色扮演，而忘記「放鬆」、「笑」。

隨著「看說、聽說、聽做」的團體遊戲，李旭弘將學員分成3組，第一組人看完老師擺放的組合式實品，由口說方式轉告第二組聽說人員，第二組再把聽來的訊息轉述給第三組操作者，並將聽來的訊息組合成一件作品，經過一陣折騰，結果呈現出來的作品，與原作完全不同。

一個小小的遊戲，隱藏大大道理，李講師反問：「為什麼『看說』的人，經過『轉述』、透過『聽說』，再傳達給『聽做』的人，最後呈現出來的結果會有這麼大的不同，問題出在哪裡？」

李旭弘語重心長的說：承擔會長的人由於會務煩雜、事情又多，情緒的管理與說話語氣措詞要時時警惕，「笑」可以拉近彼此距離，透過溝通、協調、立場互換、分工合作、歡喜和諧，成為團隊重要且必須的潤滑劑。

心得分享時，鳳四分會會長高幗英談到她私底下很健談，但主持會議時腦筋卻一片空白，台上一句話都說不出而懊惱。在互動中，他體會每個當下扮演好自己角色的重要，學會更敞開心胸、學得歡喜自在。

「平日太在意自己的角色，容易緊張，也容易『忘記笑』，」五甲分會會長劉英則表示，今後將「笑臉迎人」，多一點彈性、柔軟，帶領團隊朝共同目標前進。